Le chef de rayon ou vendeur papeterie / Librairie est en charge de la papeterie de la grande surface. C'est chaque année en septembre, le rayon incontournable pour la rentrée des classes. On trouve également des livres, la presse et de nombreux DVD.
Rattaché au Service Commercial et dans un environnement de travail bienveillant, vous serez en charge des missions suivantes : Accueillir et renseigner les clients par email, par tchat et par téléphone ; Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d'un SAV ; Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adapt ...Afficher plus